Coopération avec RAV pendant COVID-19

Informations destinées aux demandeurs d'emploi pendant la pandémie actuelle du corona- virus.

Introduction

La protection des demandeurs d'emploi et du personnel des RAV contre l'infection par le coronavirus nous tient particulièrement à cœur. Néanmoins, les personnes menacées par le chômage peuvent s'inscrire à tout moment auprès de nos services pour un placement professionnel (RAV). Veuillez prendre note de nos informations sur la procédure d'inscription exceptionnelle.

En vue d'une normalisation progressive de de nos prestations de services, des entretiens de conseil personnalisés sont à nouveau organisés dans certains cas depuis le 1er  juillet 2020.

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Consultations

Les consultations personnelles avec votre conseiller en personnel n'auront lieu que sur rendez-vous. Au cours de la prochaine phase, ces entretiens seront conduits en particulier avec les personnes suivantes :

  • Les demandeurs d'emploi qui n'ont été jusqu'à présent conseillés que par téléphone.
  • Les demandeurs d'emploi nouvellement inscrits auprès de l'office régional de placement (RAV).

Les demandeurs d'emploi qui ont bénéficié d'un entretien de conseil personnel au cours des six derniers mois seront généralement conseillés par téléphone.

Les demandeurs d'emploi particulièrement vulnérables peuvent continuer à se passer des entretiens de conseil personnalisés dans nos bureaux. Lorsqu’un rendez-vous a été fixé, vous êtes tenu d’avertir votre conseiller en personnel au préalable.

Dans le cadre de la mise en œuvre du concept de protection, il est interdit aux personnes présentant des symptômes de la maladie d'accéder aux bureaux. Veuillez contacter votre conseiller en personnel par téléphone ou par e-mail.

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Obligation d'atténuer le dommage / Recherche d'emploi

En dépit de la situation actuelle, les personnes assurées doivent entreprendre tout ce qui est raisonnablement possible, pour éviter ou raccourcir une situation de chômage. Elles sont tenues notamment de s'efforcer à rechercher et obtenir un nouvel emploi de façon intensive et continue.

Les candidatures effectuées doivent être documentées dans leur intégralité. Le formulaire prouvant les efforts de recherches d’emploi individuelles effectuées doit être remis au plus tard le 5ème jour du mois suivant ou le premier jour ouvrable suivant ce jour à l’Office régional de placement (RAV).

Pour toute question sur la recherche d’emploi individuelle, veuillez-vous adresser à votre conseiller responsable.

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Indemnités journalières et délai-cadre / Paiement des indemnités de chômage

Si vous avez des questions concernant votre droit aux indemnités de chômage, veuillez vous adresser directement à la caisse d'assurance-chômage compétente.

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